Über uns

Als Beratungsunternehmen begleitetet QCare seit 2008 Firmen und Organisationen auf ihrem Weg hin zu mehr Effizienz und zu einem reibungslosen Betrieb. Das erreichen wir durch die Einführung eines schlanken und nachhaltigen Managementsystems. Es basiert auf klar definierten Verantwortlichkeiten, genau formulierten Anforderungen, einfach dokumentierten Prozessen und geregelten Schnittstellen. Wir erarbeiten mit Ihnen zusammen ein Führungsinstrument und ein Betriebshandbuch welches die Qualität in Ihrem Unternehmen sicherstellt und zugleich eine optimale Grundlage für eine Zertifizierung bildet. We care for management, we care for you!

Unsere Arbeit ist geprägt durch persönliches Engagement, Arbeiten in interdisziplinären und interfunktionellen Teams, Kunden-Engagement und Lernprozessen mit Einbezug des Kaders unserer Kunden in den Prozess. Gestartet bei der Analyse und Lösungsfindung bis hin zur Umsetzung und dies in einer einfachen und verständlichen Sprache. Damit schaffen wir die Voraussetzungen für das rasche, nachhaltige Realisieren der unternehmerischen Vorhaben.

Wir haben langjährige Erfahrung im Gesundheitswesen, bei Kliniken, Alters- & Pflegeheimen, Gesundheitsorganisationen und bei der Integrierten Versorgung. Zudem liegt unser Fokus im Bildungsbereich, bei Volksschulen, Berufs- und Mittelschulen, bei der öffentlichen Verwaltung, Gemeinden und Kantonen, sowie bei Informatik Dienstleistungsunternehmen.

Zukunft geregelt: Per 1. März 2015 wird QCare in die QCare AG überführt. Die operative Leitung wird ab diesem Datum von Theo Smits an seinen Nachfolger Patrick Lauber übergeben. Theo Smits und Patrick Lauber sind beide Partner  der FEE-Consult AG, Unternehmensberatung für Prozessorientierte Führungs- und Organisationssysteme www.fee-consult.ch. Wir freuen uns Sie zukünftig als kompetentes Team beraten zu können!

Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg zu mehr Effizienz und zu reibungslosen Abläufen.

Team

Patrick Lauber
Geschäftsführer / Berater
Theo Smits
Partner / Berater

Dienstleistungen

Management-
System

Mit ihnen zusammen implementieren wir ein einfaches und nachhaltiges Managementsystem für die Führung, Organisation und Qualitätssicherung in ihrem Unternehmen. Als Basis dazu dient die hundertfach bewährte F.E.E.®-Methode.

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Prozess-Management

Geschäftsprozesse sind aus der heutigen Welt nicht mehr wegzudenken. Wir helfen ihnen dabei, ihre Geschäftsprozesse richtig zu identifizieren, besser zu gestalten, einfach zu dokumentieren und wo nötig gezielt zu optimieren. Angefangen bei der Analyse bis hin zur nachhaltigen Implementierung.

Change-Management

Die einzige Konstante im Universum ist die Veränderung (Heraklit von Ephesus
etwa 540 – 480 v. Chr.).
Dies trifft mehr denn je auf die heutige, schnelllebige Zeit zu. Allein der Wille zur Veränderung reicht nicht aus, es braucht Veränderungs-kompetenz. Dabei können wir Sie unterstützen.

IT-Strategie Entwicklung

In vielen Unternehmen ist der Umgang mit der Informations- und Kommunikations Technologie (IKT) ein nicht unwesentlicher Unterstützungs-prozess. Oftmals historisch gewachsen, gehört er nicht zu den Kernkompetenzen. Das ist auch gut so, denn dafür gibt es uns. Wir bringen sie auf den richtigen Weg.

Business Transformation

Wer im Zeitalter von Facebook, Zalando und Spotify immer noch der Meinung ist, dass das Internet und die damit verbundenen Technologien unser Leben und unsere Geschäftsprozesse nicht verändern, braucht uns nicht.
Allen anderen zeigen wir gerne mögliche Wege für eine Transformierung auf.

Way2Cloud

Wenn die Cloud für Sie ein Mysterium ist, sie aber trotzdem der Meinung sind, dass es etwas nützliches sein könnte, so helfen wir ihnen gerne dabei den Nebel etwas zu lichten. Aufklärung und Awareness zum Thema Cloud, so dass sie diesen Weg sicher und ohne Angst zu stolpern antreten können.

Projekte

Hier ein Auszug aus unserer Projektlsite.

Alters- & Pflegeheime
  • Alterzentrum Serata in Thalwil, Managementsystem nach ISO 9001
  • Alterszentrum SENEVITA GAIS in Aarau, Prozessmanagement
  • Senevita Gellertblick in Basel, Managementsystem
  • Senevita Lindenbaum in Spreitenbach, Managementsystem
Spitäler / Kliniken
  • Claraspital in Basel, Prozess-Struktur im Intranet und diverse andere Arbeiten
  • Kantonsspital AG in Aarau, Qualitätsmanagement, Audit Mammazentrum, Personalprozesse, Projekte in Notfall und Tumorbehandlung, Hotellerie
  • Klinik Seeschau in Kreuzlingen, EFQM Assessment
  • REIS Augenklinik AG in Bendern, Liechtenstein, Managementsystem
KMU's
  • Biometry in Alpnach, Zertifizierung ISO 9001:2000
  • Archimed Communication ag in Zofingen: Inspektion der Betriebsabläufe, regulatory compliance for implant manufacturing
  • MEPASA AG in Grosswangen, Managementsystem
  • Das von QCare eingeführte Managementsystem hat uns das Leben massiv erleichtert. Wir haben nun den Überblick über unsere Abläufe und wissen genau wo wir intervenieren müssen.

    Hans Twerenbold
  • Die Aufklärung im Bereich Cloud-Computing durch QCare hat uns die Angst genommen und uns neue Wege aufgezeigt, wie wir unser Geschäft optimieren können.

    Markus Steingruber
  • Die Begleitung durch QCare in unserem Change-Projekt war matchentscheidend um erfolgreich ans Ziel zu gelangen. Vielen Dank für die professionelle Unterstützung!

    Robert Stetter

20+

Realisierte Projekte

20+

Zufriedene Kunden

10+

Zertifizierungen

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